Mulher negada busca por guarda do mesmo sexo no aeroporto

Marion Howell, residente do Ajax, tem um marca-passo e não pode passar por um detector de metais. Ela disse que seu pedido para ser revistado por uma oficial de segurança foi negado no aeroporto de Bathurst, em New Brunswick. -Foto de Marion Howell

Uma mulher do Ajax que tem marca-passo diz que dois agentes de segurança se recusaram a atender ao seu pedido de ser revistada por um guarda do mesmo sexo num aeroporto de New Brunswick.

No início deste mês, Marion Howell, 62, estava voltando de uma visita à irmã no norte de New Brunswick. Mas houve um contratempo no aeroporto de Bathurst quando ela passou pela segurança.

Ela explicou a um segurança que não poderia passar pelo detector de metais devido ao dispositivo em seu peito. Em vez disso, ela exigiria uma busca manual ou revista.

“Fui e vi que só havia seguranças masculinos, mas perguntei se poderia ter uma segurança feminina”, lembrou Howell. “Eles disseram que não, não podem – eles literalmente se recusaram a me dar um. Disseram que ela foi para casa doente.

Howell disse que outro guarda lhe disse que ela teria que ser revistada ou perderia o voo.

“Nesse ponto, comecei a chorar”, lembrou Howell. “Eu tenho ansiedade, então isso aumentou minha ansiedade.”

Howell não queria perder um compromisso que havia marcado para o dia seguinte e não tinha condições de pagar outra passagem.

Ela disse que era como se os dois agentes de segurança “estivessem jogando um jogo de policial bom e policial mau”.

“Meus direitos como mulher estavam sendo negados”, disse ela.

“Isso não deveria acontecer em 2023. Só quero que as pessoas tenham basicamente consciência dos seus direitos. Isso é tudo que se resume.”

O site da Autoridade Canadense de Segurança de Transporte Aéreo (CATSA) afirma que uma revista física “é sempre feita por um oficial de triagem do mesmo sexo do passageiro”.

Em uma resposta por e-mail às perguntas de durhamregion.com, o CATSA disse que os passageiros têm a opção de serem revistados por um oficial de triagem do mesmo sexo.

“Em algumas circunstâncias, como em aeroportos menores, onde um oficial de triagem do mesmo sexo pode não estar disponível, os passageiros podem solicitar uma testemunha para observar a busca”, afirmou a resposta.

“É expectativa da CATSA que os agentes de triagem sejam sensíveis às necessidades do passageiro e que tratem os passageiros com respeito, dignidade e sensibilidade em todos os momentos, garantindo ao mesmo tempo seu conforto e segurança.”

Howell disse que um guarda moveu seus itens para uma área onde eles ficaram desacompanhados em determinado momento, e ela estava grata por sua irmã estar lá para vigiá-los.

Ela admitiu que a busca seria feita enquanto sua irmã observava, mas disse que a situação desconfortável continuava. Howell disse que durante a busca ela foi solicitada a mostrar a cicatriz, já que o cartão médico comprovando que ela possui o aparelho estava em sua bagagem.

“Os agentes culpavam-me por não cumprir os regulamentos, quando os meus direitos como mulher estavam a ser negados”, disse ela.

Howell apresentou uma queixa formal ao CATSA.

“E basicamente, nada foi feito”, disse ela.

O CATSA confirmou o recebimento da reclamação e informou que ela está em análise.

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